Vai contratar arquiteto de informação ou profissional de usabilidade? Peça para o candidato enviar uma foto de seu lavabo antes.
Alguém já conheceu lavabo com um mínimo de praticidade? Eu não.
Nada funciona no lavabo. Não se pode ficar a vontade porque é grudado na sala. O sabonete nunca limpa nada. Se limpa, depois não sai da [...]

Ano passado, antes do lançamento do iPhone (mas já conhecendo suas características), escrevi para a minha coluna da Revista Marketing sobre a sua principal vantagem: a usabilidade.
O resultado vocês já conhecem. Sucesso de vendas abocanhando uma fatia considerável do mercado de smartphones, mesmo em um mercado competitivo como o americano.
Parte do texto publicado abaixo, volto [...]

Espero que as emissoras e agências aproveitem a larga experiência que adquirimos na web e contratem profissionais especializados para não transformar a oportunidade em problema.
Me refiro a direção de arte e usabilidade para o canal de dados e interatividade da TV digital.

Se você é o único (ou um dos únicos) que faz o que você faz, tem duas maneiras de enxergar isso.

No Brasil, testar significa perder tempo e dinheiro. É cultural e vai além do nosso mercado. Percebi isso quando comprei um sofá e depois de 3 meses discutindo com a loja, um técnico veio em casa e disse: “ahh, é esse modelo? já sei qual é o problema. Ele é protótipo e a fábrica já [...]

O que faz um arquiteto de informação (AI)? Define o fluxo de navegação, o peso dos elementos em uma página, a ordem de leitura, etc. E antes disso, define as personas. E toma decisões baseadas em pesquisas, não um dedo molhado ao vento. É o profissional que dá luz a expressão “Form Follow Function”. É [...]