04Jul09
Eu sou do tempo em que o professor de marketing na faculdade, depois de recitar o Kotler de cabo a rabo, dizia para gente que toda aquela teoria era muito boa mas, se não encostássemos a barriga no balcão, nunca conseguiríamos entender a respeito do que o guru dos marketeiros estava falando. Pior, nos tornaríamos apenas um bando de burocratas redigindo briefings imaginários para falar com um mercado que não existia.
Como eu sempre fui um bom aluno, segui as recomendações do professor. Toda vez que preciso entender melhor um produto ou mercado vou atrás de uma experiência pessoal com eles.
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11Jul07
Minha sobrinha pré-adolescente ia viajar com sua melhor amiga. Sua mãe pediu o telefone da menina para combinar com a outra mãe os detalhes da viagem. Foi quando descobriu que ela não tinha o telefone.
Como assim? Vocês falam todo dia e não tem os telefones uma da outra?
Mãe, fora da escola, eu só falo com ela via MSN.
A mãe dela e a minha esposa ficaram chocadas com a história. Mas o que é estranho pra elas é comum para mim e para muitos de vocês.
Até pior, tenho muitos amigos que eu nunca vi a cara. Ano passado fui na Lobo eu conheci o Bêla. Sensação estranha pra cacete você se apresentar para alguém que já é amigo. Esse ano conheci pessoalmente outro amigo, o Foresti. São caras que eu falo praticamente todo dia (ou toda madrugada, como preferir) mas não sabia nem qual era a cara deles. Muito menos que eram tão feios. Ha Ha
Sei que esta história me fez lembrar sobre o post do filho do cliente. Nada melhor que um filho pra mostrar que os tempos são outros.
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