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Carta aberta à Anatel

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São Paulo é a cidade dos eventos, tem cerca de 100 mil deles por ano.

A cidade também famosa por sua concentração. Seus mais de 10 milhões de habitantes adoram se juntar em alguma área da cidade para causar trânsito, poluição e barulho.

Qualquer pessoa que tenha participado de algum evento sabe do que eu estou falando. Basta juntar algumas centenas de pessoas no mesmo local e o 3G da região vai pro saco.

Tem culpa das operadoras? Claro que tem. Mas apesar de estarem melhorando, as regras da Anatel para a qualidade da banda larga móvel ainda tem um buraco que me parece que não foi resolvido: como garantir o funcionamento da rede durante eventos, show e outras grandes concentrações de pessoas.

Não consegui achar nada no site da Anatel nem no resto da internet que falasse a respeito, mas acho que é algo que deveria ser estudado e proposto.

Veja, não estou apenas preocupado com o serviço para quem está no evento, mas principalmente para quem está fora dele. Um evento atrapalha toda a região a sua volta que é coberta pelas mesmas antenas.

Rola um evento e os comerciantes locais não conseguem aceitar pagamento de cartão de crédito, que usam a rede celular. Dependendo do tamanho do evento, nem ligar pra ambulância alguém consegue. Não é só uma questão de garantir nível de serviço, mas uma situação de necessidade pública. Comunicação é hoje tão importante quanto outros serviços básicos.

Minha sugestão seria apenas melhorar a portaria que trata de eventos. Um evento pode trazer riscos a população. Coisas como incêndio, pânico, etc. Organizadores precisam cumprir uma série de exigências e providências relativas a sanitários, estacionamentos, etc. Por isso, é preciso ter alvará de funcionamento na prefeitura para eventos geradores de público.

Assim como o evento precisa se organizar com a CET, também deveria pagar uma taxa para as operadoras para elas providenciarem infraestrutura para suportar o evento.

Se isso seria feito via femtocell, botando antenas extras ou seja lá qual for a tecnologia não importa, mas deveria ser resolvido.

Não é simples, além do governo municipal ou estadual, a própria Anatel precisaria ajudar a regulamentar e impor limites. Mas não tenho dúvida que é necessário.

Além de tudo, fica bem feio para SP. A cidade dos eventos é também a cidade dos negócios. Não ter um 3G que preste fica bem feio. Como diria a velha piadinha do twitter: se está assim agora, imagina na Copa.

HSM ExpoManagement

Convidado pelo Ricardo Longo e pela Nexial, vou participar do debate “Mobilidade e Poder: Criando Estratégias Vencedoras para Aplicativos, Sites Móveis e Games” na HSM ExpoManagement. Trata-se de um dos auditórios paralelos que fazem parte do programa oficial do evento. O debate será dia 09 novembro das 14:50 às 16:00. Se você estiver por lá, compareça.

Meu recado para os alunos de propaganda e marketing

Vídeo da palestra que fiz na Cásper, para a Semana de Propaganda.

Tento passar um pouco da minha visão sobre o que está mudando nas agências e o que isso significa para os estudantes de propaganda e marketing.

Talvez seja a palestra menos glamurosa que já fiz. Normalmente sou chamado para falar de novas tecnologias, inovações e tendências, mas é uma conversa franca e direta que acredito ser importante para o momento atual.

E para quem não quer ver minha cara linda, tem o áudio abaixo para escutar ou baixar.

download MP3

Mobile week

Esta semana é só mobile. Acho que todos os eventos são fechados para alunos ou mediante inscrição, mas como imagino que muitos de vocês devem participar de alguns destes encontros, não custa nada avisar sobre eles.

Hoje realizei mais uma aula na Master de Jornalismo, que está com inscrições abertas para 2012. As primeiras foram sobre modelo de negócio mas hoje eu e o Heinar Maracy falamos sobre Digital Publishing.

Amanhã estarei no Fórum da MMA (Mobile Marketing Association) em um painel sobre métricas.

A convite do prof. Vicent Vader, estarei na ESPM com o Léo Xavier e o Terence Reis conversando com os alunos da ESPM, que estão usando o livro Mobilize este semestre.

Na quinta, eu e o Léo participamos do Yahoo! Insider, falando novamente sobre o tema. Deve sair algo na próxima edição da publicação (de mesmo nome) que é distribuída para agências e anunciantes.

E na quinta de noite, aula no curso de especialização de marketing direto da ABEMD sobre mobile marketing.

Eu sei, não adianta muito avisar assim em cima da hora, vou tentar avisar com mais antecedência.

Cásper Líbero

Convidado pelo Prof. Rodney de Souza Nascimento, vou participar da Semana da Propaganda da Cásper Líbero na próxima segunda, dia 29 às 21 horas.

O tema da minha palestra será “Como as agencias estão mudando e o que isso significa para você.”

Para se inscrever, envie seu nome completo, RG, instituição que representa, telefone e qual palestra quer participar para o e-mail eventos@casperlibero.edu.br.

Alunos da Faculdade Cásper Líbero não precisam se inscrever para o evento.

Vídeo Seminário Internacional de Comunicação

Para quem não teve oportunidade de ir no evento, segue abaixo o vídeo do Seminário Internacional de Comunicação.

Seminário Internacional de Comunicação

Convidado pela Mônica Paula, coordenadora de Comunicação do Master em Jornalismo, vou participar do Seminário Internacional de Comunicação 2011, promovido pelo IICS e Universidad de Navarra.

Vou falar sobre o dilema do modelo de negócio sustentável: conteúdo gratuito x conteúdo pago.

O programa está aqui, espero ver vocês lá.

EBP 2010

Atendendo o convite do Gabriel Jacob, estarei no EBP 2010, que acontece no dia 16 de outubro na FAAP.

Serei sabatinado :-D pelo Prof. Eric Messa, e você pode mandar mensagens para ele com sugestões de perguntas. Vale qualquer pergunta, mesmo aquelas que ninguém tem coragem de responder no nosso mercado.

E quem quiser participar, faça sua inscrição aqui.

conectividade nos eventos

Estrutura é parte importante de um evento. Isso todo mundo sabe, ou deveria saber. Faltar água, banheiro ou ar condicionado transforma qualquer evento de sucesso em fracasso.

Dito isso, que tal falarmos sobre conectividade? Será que um dia os eventos irão se preocupar com isso?

Não vou nem entrar na questão da telefonia celular, que depende da boa vontade das operadoras. Se elas mal entregam infra para o uso diário dos brasileiros, o que diria das grandes concentrações que ocorrem nos eventos?

Prefiro ficar no problema mais aparente, das redes sem fio. Está muito claro que os eventos fazem uma implementação amadora do Wi-Fi, que não é planejado para atender a demanda atual.
Não é um investimento baixo, assim como não é barato investir em telões, projetores de qualidade, ar condicionado, sistema de som ou iluminação. Tudo é uma questão de foco e de prioridade. De entender a importância que a conectividade tem para alguns públicos.

Para determinados profissionais, ficar sem conexão em um evento que dura dois dias não é apenas incômodo, mas inviável. Principalmente se levarmos em conta muitos já se acostumaram a consumir eventos de forma interativa.

Não perca seu tempo, ou melhor, não perca o meu.

Acabo de receber um email pedindo ajuda para recolocação profissional. O autor é taxativo:

…fui contratado na época por causa do meu grande know-how…
…você não conhece ninguém no meu nível (Aposto !)

clique para ampliarEu conheço muito pouco a pessoa em questão para opinar. Conheço tão pouco que nem soube dizer ser ele estava sendo irônico. Enfim, apesar de grande cético em relação a competência das pessoas, não estou aqui fazer uma aposta pública da qualidade profissional do mesmo.

O que me incomoda no email nem é seu tom, mas a falta de capacidade em trazer resultados.

Se a pessoa que recebeu o email concorda com seu autor, a afirmação é desnecessária. Se conhece e não concorda, duvido (ou melhor, eu aposto), que o email não o faria mudar de opinião. E, em último caso, se quem recebeu não conhece o autor, dizer isso não seria suficiente para convencer ninguém. Tudo isso sem contar o risco de parecer arrogante.

Podemos criticar o autor do email, mas este tipo de postura é padrão em muitas empresas, afinal, em quantos comerciais você não escuta afirmações deste tipo?

Este email também me fez lembrar de uma situação muito comum em alguns eventos.

Aquela que alguém se aproveita do microfone em mãos para fazer um jabá de sua empresa.

Estou aqui para introduzir o palestrante a seguir, mas antes gostaria de dizer que minha empresa esta crescendo e que nosso produto é um sucesso.

Descabido, fora de hora e, pior de tudo, inútil como o email que abriu este texto.