Teremos um ótimo teste nos próximos meses. Será o lançamento do filme Tropa de Elite, de José Padilha. Acontece que o filme - dois ou três meses antes do lançamento - já está sendo comercializado por míseros reais em qualquer banquinha de esquina. Isso, sem contar a versão de ótima qualidade que muita gente já [...]

Chupinhei este post do blog Church of the Customer Blog na caruda.
Eu volto para comentar no final.

Anatomy of the new customer complaint meme
Delivering shoddy service or selling defective products happens, but there’s nowhere to hide from unhappy customers who use social media to highlight a problem you’ve created and refuse to address.
If the story pings [...]

Dia 5, terça feira, estarei na ESPM (Auditório Kotler da Rua Dr. Alvaro Alvim, 123) falando sobre marketing viral. Quem estiver interessado envie um email com o nome para colocar na portaria.

O senador Arthur Virgílio, um dos mais influentes no Senado, líder de um partido forte e que melhor representa a oposição, foi feito de idiota por uma campanha de marketing viral. Sabe o que pode virar isso? Uma lei absurda castrando e castigando todo o nosso mercado.
Funciona assim, quando um torcedor faz uma cagada no [...]

Apesar do buzz em cima do viral (trocadalho ridículo), me sinto confortável em falar do tema. Acompanho o tema faz tempo e meu primeiro livro (2001) já falava sobre isso, mostrando cases muito antes do assunto se tornar febre.
O texto abaixo é um copy/paste de um box que preparei para o Meio & Mensagem em [...]

Exemplo é o que não falta, a mulher da boca grande contra o youtube e o aparato do filme Aqua Teen que foi confundido com bomba em Boston são os exemplos mais recentes.
E sempre a mesma discussão, alguns dizem que foi ótimo porque o buzz gerado ajuda a divulgar a marca/produto enquanto outros dizem que [...]