Dando seqüência no post anterior, só para ficar claro que eu não desdenho a tal “força da blogosfera”. Eu acredito na força da comunicação que é potencializada nas comunidades, comunicadores instantâneos, ferramentas como blogs e várias outras que estão surgindo, como o Twitter.
Mas a força da blogosfera está no seu volume. Volume composto por um [...]

Eu insisto. Blogueiro não é raça, nem credo, nem espécime. Blog é ferramenta. Até brinquei citando perfis bem diferentes. Disse que tem o blog do presidente da GM americana e o blog do adolescente do interior de SP. Tem o blog do Paulo Coelho que faz chover e da Bruna surfistinha que faz gemer.
Dada esta [...]

Mais uma prova do aquecimento do mercado online, o Ibope vai relançar a ferramenta WebRF, descontinuada em 2002.
A ferramenta permite ao mídia trabalhar com alcance e freqüência (reach and frequency) em seu planejamento, ajudando a escolher os melhores veículos.
Deveríamos comemorar se não fosse um porém. Como a nova ferramenta usará a base do painel NetView, [...]

Gostaria muito de dizer que a estrela de 2008 será o mobile marketing, mas não será este ano que ele irá decolar. Tudo bem, serão dados passos importantes para que isso aconteça em 2009. Sistemas de pagamento por celular, a terceira geração trazendo banda larga, serviços baseados em localização do usuário (LBS) e operadoras trabalhando [...]

Eu já falei sobre este gráfico do Gartner, no meu livro (página 14) e aqui no blog.
Mas visto o que tenho lido por aí sobre TV digital, não custa nada mostrar mais uma vez. A primeira barriga do gráfico demonstra a expectativa e entusiasmo exagerados provocados por uma nova tecnologia.

Como todos vocês já sabem, a Guinness lançou o comercial mais caro do mundo. Foram £10 milhões na velha fórmula do dominó. Eu gostei do filme mas achei a ação uma loucura. Nada justificaria 10 milhas em um filme.
Até que deu um estalo, lembrei do post onde comento que a correlação entre conteúdo e veiculação [...]

Pesquisas e institutos que medem o investimento em propaganda na Internet são importantes para o mercado, mas os números reais são maiores que os divulgados. Isso porque estas pesquisas medem investimento publicitário em mídia, ignorando o que é investido em produção de conteúdo.

Teremos um ótimo teste nos próximos meses. Será o lançamento do filme Tropa de Elite, de José Padilha. Acontece que o filme - dois ou três meses antes do lançamento - já está sendo comercializado por míseros reais em qualquer banquinha de esquina. Isso, sem contar a versão de ótima qualidade que muita gente já [...]

Chupinhei este post do blog Church of the Customer Blog na caruda.
Eu volto para comentar no final.

Anatomy of the new customer complaint meme
Delivering shoddy service or selling defective products happens, but there’s nowhere to hide from unhappy customers who use social media to highlight a problem you’ve created and refuse to address.
If the story pings [...]

Dia 5, terça feira, estarei na ESPM (Auditório Kotler da Rua Dr. Alvaro Alvim, 123) falando sobre marketing viral. Quem estiver interessado envie um email com o nome para colocar na portaria.