Carta aberta à TV aberta


Na época da Copa do Mundo, fica evidente uma grave falha do sistema digital: seu delay em relação ao analógico.

O problema é simples de explicar, o atacante entra na área e vc escuta seu vizinho gritar gol. Se não fosse frustrante, seria hilário, pois o melhor sistema — digital, alta definição — é justamente o que entrega a pior experiência.

Parece bobo, mas é extremamente relevante. Experiência de uso tem muita importância no sucesso de produtos e serviços. Não preciso defender isso. Wii, iPhone, Nespresso e outros tantos exemplos de sucesso (e vários outros, de fracasso) recentes seriam ótimos exemplos disso.

E podem argumentar que a TV reina absoluta, mas se pensarmos no futuro, acredito que a televisão aberta ainda precisa melhorar muito.

Mas voltando ao problema. Segundo todos os especialistas e técnicos consultados sobre o assunto em entrevistas e discussões recentes, a solução é impossível.

O conteúdo digital precisa ser comprimido, transmitido e descomprimido. Este processo demora alguns segundos. E alguns segundos a mais no caso do conteúdo gerado em alta definição.

A minha sugestão? Atrasem o conteúdo analógico. Quando todos tem delay, ninguém tem. E o sincronismo nem precisa ser exato.

Faria alguma diferença receber o conteúdo “ao vivo” com mais 15 segundos de atraso? Não, até porque, alguns milhões de pessoas que assistem TV por assinatura ou via satélite já com delay. E em 10 anos, nossa televisão será 100% digital e o delay entre transmitido e “ao vivo” continuará existindo. O problema não é o delay da vida real com o que assistimos em casa, o problema é o delay da nossa TV com a do vizinho.

Interações como entrevistas ao vivo continuariam usando um retorno a parte, como funciona hoje, para não dar microfonia. E na virada do ano, bastaria adiantar em alguns segundos o relógio do apresentador que faz a contagem regressiva.

13 comentários

  1. Nelson says:

    Concordo, atrasa-se a tv aberta, 5 segundos resolve. O unico que vai notar é o cara que mora ao lado do estadio

  2. Leo says:

    15 segundos???

    aqui em casa não demora isso tudo não

    o sinal da tv digital direto da antena é diferente do hd de tv por assinatura, tipo sky

  3. Bernardo says:

    Concordo plenamente. Até na Coreia do Norte, onde o jogo contra o Brasil foi transmitido só no dia seguinte, o povo oprimido teve a chance de gritar gol ao mesmo tempo, sem 'spoilers'.

    Finalmente a Copa do Mundo trouxe esse debate à tona, pois há pelo menos 3 anos já sofro com isso nos jogos do meu time – e em dobro, pois escuto os vizinhos que torcem a favor e também os que torcem contra. Já tive que colocar headphones com música em disputas de pênaltis para não perder a emoção da partida.

  4. trz says:

    Até a Globo.com tá com menos delay que a HD

  5. Percebi isso no primeiro jogo do Brasil. Tirou toda a graça.

    Nos seguintes eu liguei o rádio, que vem antes da TV analógica.

    Não que eu me importasse com saber do gol antes de todo mundo, só não queria saber pelos outros.

  6. É realmente broxante saber o que vai acontecer no desenrolar de um lance que você está vendo.

    A Copa do Mundo serviu para comprovar um problema antigo. Tudo fica mais evitende, ainda mais porque o acesso a TV por assinatura está crescendo bastante no Brasil.

  7. [adams] says:

    Cava, o delay na tv por assinatura não contribuiria para que o espectador fosse forçado a ver a transmissão pela Globo? Será que esse não atraso não passa de um?a jogada comercial por conta dos anunciantes e da audiência?

  8. Adams, eu adoro teoria da conspiracao, mas neste caso, duvido. Nem tem muita logica, visto que a Globo tb tem este problema no seu sinal enviado para TV digital (TV aberta).

    E pelo o que eu sei de bastidores, a Globo é talvez o unico canal que briga pela qualidade, prova disso que nas tvs por assinatura, o unico sinal que presta é o da globo.

  9. Denys Manaus says:

    O único que vi falando sobre esse assunto. Foi um tormento ver que todos gritavam gol e 4 segundos depois que eu podia constatar o lance. Enfim, tem solução e o que você mencionou faz sentido.

  10. André says:

    Mais bizarro que esse post são os comentários do pessoal. O delay do sinal ser uma jogada da Globo foi de chorar de rir! rs

  11. Escutar o vizinho comemorar e vc ainda não saber o que aconteceu não é legal!

  12. Isadora says:

    Sei que estou bem atrasada no comentário, mas vocês acham realmente que por causa de uma minoria que recebe sinal digital (porque ainda é a minoria da população),todos devem assistir com atraso?

    A maioria, por não ter condições financeira de comprar comprar um aparelho de televisão mais moderno e pagar uma tv por assinatura, devem ter a transmissão atrasada?

    Me parece uma solução bem egoísta.

    Olha, gosto muito desse blog e admiro seus textos, mas isso pra mim não faz o mínimo sentido. Prefiro pensar que foi uma piada. Deve ter sido.

  13. Isadora, obrigado pelo comentario

    Sobre tv por assinatura, sao 26,5 milhoes de pessoas e crescendo rapido, é sim uma minoria se olharmos para os 190 milhoes, mas é um numero que nao pode ser menosprezado

    Mas o ponto que muita gente nao entendeu é que a tv digital nao é tv por assinatura. É tv aberta e gratuita. O delay acontece na tv por assinatura mas tambem acontece na tv digital aberta e gratuita.

    A conversao do sistema analogico pro digital é obrigatorio e deve ocorrer nos proximos 8 ou 10 anos, depende do cronograma ser respeitado ou nao.

    A troca podera ocorrer comprando um box ou trocando a tv com box embutido (nao necessariamente uma tv cara). Sera mais natural a medida q o preco dos dois fique mais barato ao longo desses anos.

    O numero de pessoas com tv digital aberta e gratuita ainda é ridiculo, e ate por isso, pensar em uma experiencia melhor se torna importante para incentivar a migracao.

    Outro ponto importante no meu texto que eu deveria ter frisado melhor é que o atraso nao causa nenhum prejuizo para a outra parte. Nao faz diferenca assistir a tv com atraso. So faz diferenca quando esse atraso é percebido. Se todo mundo estiver atrasado com delay bem pequeno, ninguem esta.

    Ate porque, em 8 ou 10 anos, quando a tv aberta analogica sair do ar, todos nós teremos atraso. Mas ainda assim, sem uma tentativa de sicronia, o incomodo ainda ira ocorrer. 

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