Relutei pra escrever sobre o Second Life. Nada contra ele, mas estava muito na moda e achei meio sem graça escrever sobre o assunto. Agora que a poeira baixou, vou dizer o que acho.

Mas antes mesmo de falar sobre o Second Life, queria ampliar o assunto para uma análise de novos meios ou novas tecnologias. É inegável que eles chamam mídia espontânea, ligam alguns atributos a marca (como inovação) e muitos driblam a poluição de propaganda e marketing de outros meios, permitindo ter um relacionamento mais profundo da marca com o consumidor. Neste sentido, muitos dos novos meios e novas tecnologias (assim como o Second Life) têm minha aprovação para ações de curto prazo.

Uma pesquisa feita pela CB News deixou claro que a maioria (66%) dos residentes do Second Life acham que a presença de marcas reais tem um impacto positivo. Isso porque, segundo eles, deixa o ambiente virtual mais próximo do real. Isso pode mudar se a poluição aumentar muito, mas a curto prazo ainda é perfeito para as marcas.

Agora, para ações de médio e longo prazo, é preciso pesar muito bem o investimento de setup, pois se a maior parte da verba for investida no começo da ação, caso o meio (no nosso exemplo, o Second Life) não ande pra frente ou caia no ostracismo, resultará em dinheiro mal investido.

O Second Life tem outros três pontos que considero importantes. O primeiro é que o número divulgado pela mídia é sempre o de usuários cadastrados. O que importa para campanhas é o número de usuários ativos. Se contarmos apenas os usuários que fizeram acesso nos últimos 30 dias, estamos falando de apenas 17% dos cadastrados. A diferença é grande porque toda novidade acaba ganhando muitos usuários novos, que se cadastram, testam e picam a mula.

O segundo ponto é que, a primeira onda já passou. Já temos um banco, uma loja, um show de rock, um tudo. Tem até o PSDB e os dois maiores representantes de arroz de festa do mundo, o Bono e o Fatboy Slim. Então, para chamar atenção do consumidor (e até da mídia) é necessário ousar um pouco mais e fazer algo diferente.

O terceiro ponto é dificuldade de medir audiência. Como vocês já sabem, tenho minhas objeções a importância que é dada hoje a audiência, mas dependendo do objetivo da ação, pode ser difícil medir resultados.

Agora, se me perguntarem se o Second Life vai pegar, isso não sei, deixo para os gurus responderem. Eu não sou guru, guru é pra jacu.

Ah, e pra quem gosta do assunto, vale a pena dar uma olhada no Home (o “Second Life” da Sony para o Playstation 3), vídeo abaixo.