O que muitos entendem como burocracia, eu entendo como necessidade básica de uma empresa.
Um job description tem 2 itens principais. O primeiro se chama “responsabilidades”. É a parte que diz o que você tem que fazer dentro da empresa. É comum pensarem que esta é a parte mais importante porque sem estes “limites”, alguns podem ter medo de assumir o trabalho dos outros e virar o Aristeu.
Mas é a descrição do segundo item que faz mais falta em grande parte das empresas, as “habilidades”.
É o item que descreve quais são as capacidades, conhecimentos e experiência que o profissional deve ter para cumprir as responsabilidades que terá nesta função.
Uma boa descrição permite não somente que o profissional seja cobrado, mas também que ele entenda onde precisa evoluir e em que pontos deve trabalhar para ser um profissional melhor.
Você sabe quais são as responsabilidade e habilidades necessárias para o seu cargo? Sua empresa concorda com sua opinião?
Aproveitando o tema, é de bom tom revisar de tempos em tempos. Atendimento, mídia, planejamento, criação… não consigo ver uma única área do core business da agência que não tenha mudado nos últimos anos precisando de uma revisão no job description.
Porra! O Aristeu é o cara!
ah, para quem ficou na dúvida, pesquisei na Internet o tal de Ipsengue. O correto é Ipsemg (instituto de previdencia social do estado de Minas Gerais).
Belo tema que vc levantou. Ainda mais considerando que no “embate” gestor x funcionário nas questões responsabilidades e habilidades, você tem a figura do RH para o chamado desempate, ou melhor dizendo, colocar a opinião técnica correta. E esta figura não existe na maioria das agências. Alguém conhece alguma que tenha?
Esse sujeito é certamente melhor qualificado do que alguns dos que passaram pelo restaurante do meu irmão.
E para quem quiser conhecer, o Magaiver.
Muita gente torce quando se fala de job description. O que muitos não percebem que esse documento não beneficia só os gestores, ele também pode ser o melhor aliado de um funcionário.
Não só os gestores precisam de uma ferramenta que os auxiliem na hora de cobrar e medir o desempenho de seus funcionários, mas os funcionários também precisam dela para cobrar dos gestores o reconhecimento de seu trabalho. O reconhecimento não precisa acontecer somente através de melhores salários mas também pode ser alcançado com estímulos profissionais, como: críticas construtivas, plano de carreira, cursos, palestra, materiais de consulta e referência e por um ambiente de trabalho harmonioso e estimulante intelectualmente. O job description pode ajudar os funcionários na hora de cobrar isso dos seus gestores porque seu desempenho não está sendo medido somente através de prêmios, mas sim por parâmetros e objetivos bem definidos e pré estabelecidos os quais ambas as partes tem total conhecimento e entendimento.
Antes de qualquer contratação o job description deveria ser discutido pelas duas partes, gestor e funcionário, assim os dois podem ver se eles estão alinhados em relação as espectativas de trabalho, as exigências, as compensações e principalmente se ambos concordam com a filosofia de trabalho de cada um.
Eu mesma já recusei ofertas de trabalho por não concordar com job description. Não é porque eu estou na posição de funcionária que eu devo aceitar tudo que as empresas exigem. Pelo job description você pode perceber de ante mão se o lugar valoriza ou não seus funcionários. O mais comum é as agências, na hora de contratar um profissional para um cargo senior, colocar no job description que apesar de a vaga ser para um funcionário senior ele deve se dispor a fazer de tudo, com uma descrição de trabalho genérica que vai desde planejamento de um portal a produção de banner em gif e tudo isso por um salário medíocre. Bom, por um job description como esse já dá para saber qual seria o futuro de qualquer funcionário e o tipo de trabalho que essa agência faz.