No livro Long tail tem um case que me chamou atenção. A Sears escreveu para seus melhores clientes em Iowa pedindo para cada um deles distribuir 24 catálogos.
Estes clientes forneciam a Sears os nomes dos amigos e vizinhos que ganharam os catálogos e quando eles comprassem, eles recebiam prêmios por isso.
O que tem de interessante? A ação ocorreu em 1905 e talvez seja a primeira ação member get member da história.
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2 comentários
Aliás , a Sears é uma das primeiras usuárias de marketing direto do mundo….desde o século XIX
Falando em "inovação" – estas foram as inovações do mundo. Atualmente, poucos ações são realmente inovadoras. A grande maioria delas são adaptações de estratégias já existentes.
O ipod por exemplo. Não existe inovação nenhuma nele, apenas uma excelente adaptação de idéias já existentes. O formato mp3 e o tocador de músicas (walk e discman) já existiam. O que não tira o brilhantismo do aparelho…. tem um design excelente e tudo o mais.